Yêu cầu về dữ liệu cá nhân
Cách thực hiện các quyền của bạn với dữ liệu cá nhân, không cần đăng nhập.
Hiệu lực từ ngày 28/10/2026.
Tự làm ngay
- Đã đăng nhập: xem email và số dư trong Cài đặt và Số dư, xóa từng video trên trang của lần nâng cấp, xóa cả tài khoản trong Cài đặt.
Bạn có thể yêu cầu
- Xem hoặc nhận bản sao dữ liệu; sửa dữ liệu sai; xóa dữ liệu; rút lại sự đồng ý; hạn chế hoặc phản đối việc xử lý; hỏi về các biện pháp bảo vệ; khiếu nại.
Cách gửi yêu cầu
- Gửi email đến [email protected] với tiêu đề “Yêu cầu dữ liệu cá nhân”.
- Ghi rõ: bạn yêu cầu gì, email Google của tài khoản, và mã lần nâng cấp hoặc mã đơn nếu yêu cầu liên quan đến chúng.
Xác minh
- Để không giao dữ liệu cho người khác, chúng tôi chỉ thực hiện khi email được gửi từ chính địa chỉ Google của tài khoản, hoặc sau khi bạn xác nhận qua địa chỉ đó.
Thời hạn và phí
- Chúng tôi xác nhận đã nhận trong 2 ngày làm việc, cung cấp bản sao dữ liệu trong 72 giờ kể từ khi xác minh xong, và thực hiện các yêu cầu khác trong 10 ngày làm việc. Không thu phí.
- Một số dữ liệu phải giữ theo pháp luật, như sổ thanh toán; khi đó chúng tôi giải thích lý do và chỉ giữ phần bắt buộc.
Nếu bạn chưa đồng ý
- Bạn có thể khiếu nại đến Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an) hoặc Tòa án có thẩm quyền.
Xem thêm: Điều khoản, Quyền riêng tư, Thanh toán, Hoàn tiền, Quy định nội dung, Cookie, Phản ánh bản quyền, Liên hệ.